Datenschutz
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns von epuls ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung finden Sie nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. Wir informieren Sie insbesondere darüber, welche Daten im Rahmen unserer Website erhoben werden und zu welchen Zwecken wir die Daten verarbeiten.
Über uns
„Verantwortlicher“ für die Datenverarbeitung ist die
epuls GmbH,
Leonard-Bernstein-Straße 10/7 OG.,
1220 Wien,
- Welche Daten erheben wir und für welche Zwecke verarbeiten wir diese?
Registrierung eFahrzeug
Um für Ihr eFahrzeug eine Prämie verdienen zu können, müssen Sie sich auf unserer Plattform registrieren. Wir erheben im Rahmen Ihrer Registrierung folgende personenbezogene Daten über Sie: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Lichtbildausweis, Bankverbindung, ggf. Nachweis über Zeichnungs- oder Vertretungsbefugnis, Angaben zu Ihrem eFahrzeug (Foto Zulassungsschein, Fahrzeugidentifizierungsnummer, Zulassungsdatum, private oder geschäftliche Nutzung, Steckertyp). Wir benötigen diese Daten, um die von Ihnen zum Aufladen Ihres eFahrzeugs verbrauchten Strommengen anrechnen zu lassen und damit eQuoten zu generieren. Hierfür ist es erforderlich, dass wir Daten über Sie und Ihr eFahrzeug an das Umweltbundesamt und im Falle der Übertragung der Strommengen auf dritte Antragsberechtigte auch an diese weitergeben (näher dazu unter Punkt 2). Ihre Bankverbindung benötigen wir, um Ihnen die Prämie auszuzahlen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Buchhaltung, Rechnungswesen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten). Rechtsgrundlage ist diesfalls Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.
Registrierung Ladestellen
Wir verarbeiten die von Ihnen im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen ein individuelles Angebot zu unterbreiten.
Kontakt mit uns
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, über E-Mail oder telefonisch kontaktieren, beispielsweise um mehr Informationen zu unseren Leistungen zu erhalten, erheben wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Nachricht an uns. Die von Ihnen gemachten Angaben werden von uns zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) und Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigte Interessen an der Betreuung von Kunden und Interessenten).
Newsletter, Werbung
Mit Ihrer gesonderten Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, oder bei Vorliegen eines überwiegenden berechtigten Interesses unsererseits, können wir personenbezogene Daten über Sie (insb. Name, Adresse, Kontaktdaten), die wir von Ihnen erhalten haben, auch für eigene Werbe- und Marketingzwecke verarbeiten und Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Leistungen, besondere Angebote, Neuigkeiten und sonstige Kundeninformationen, die für Sie von Interesse sein könnten, per Post, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle zusenden, solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen oder einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprochen haben.
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) zur Speicherung Ihrer Daten und Nutzung für den Newsletter-Versand. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen und sich von unserem Newsletter abmelden (z.B. ganz einfach via Abmeldelink innerhalb des Newsletters). Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.
Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, erheben wir ferner Daten über den Zeitpunkt der Zustellung und Öffnung der E-Mails, Klickverhalten, IP Adressen und verwendete E-Mail Programme. Wir nutzen diese Daten, um unseren Newsletter so benutzerfreundlich und intuitiv wie möglich zu gestalten und die für die Adressaten unseres Newsletters beliebtesten Themen zu eruieren. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Internet-Protokolldaten
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst, die von Ihrem Webbrowser übermittelt werden. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und Ähnliches. Diese Informationen werden aus technischen Gründen erhoben. Die Daten werden für einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert. Wir verarbeiten diese Daten zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website sowie zur Erstellung von anonymisierten Statistiken, um unsere Webseiten zu optimieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, eine technisch einwandfreie Darstellung und Nutzung unserer Website anzubieten).
Einsatz von Cookies auf unserer Website
Darüber hinaus speichern wir beim Besuch unserer Website bestimmte Informationen auf Ihrem Computer bzw. Mobilgerät in Form von so genannten „Cookies“. Diese Cookies ermöglichen uns, Ihren Webbrowser bei Ihrem nächsten Besuch unserer Website automatisch wiederzuerkennen. So kann sich die Website bestimmte Eingaben und Einstellungen über einen bestimmten Zeitraum, solange das Cookie gespeichert ist, merken.
Unsere Website verwendet Cookies im Rahmen des Registrierungsprozesses und speichert den Fortschritt der Registrierung. Falls Sie den Registrierungsprozess abbrechen, können Sie diesen innerhalb von 7 Tagen fortsetzen. Die gespeicherten Informationen werden nach sieben Tagen gelöscht. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), die Nutzung der Website für die Besucher so bequem wie möglich zu gestalten.
Ferner setzen wir Webstatistik Cookies ein, um die Zugriffe auf unserer Website zu analysieren und so mehr über die Nutzung der Website zu erfahren und unseren Webauftritt verbessern zu können (siehe Punkt „Analyse von Nutzungsdaten“ weiter unten). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), sofern Sie Cookies aus der Kategorie Statistik aktivieren oder den Button „Alle Auswählen“ klicken und damit der Verwendung dieser Cookies zugestimmt haben.
Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies können Sie in unseren Cookie Einstellungen aufrufen. Sie können die Einstellungen auf Wunsch jederzeit ändern. Sie können die Einstellungen zum Umgang mit Cookies auch direkt in Ihrem Browser vornehmen und können Cookies selbst löschen. Details dazu finden Sie in der Hilfe in Ihrem Webbrowser. Beachten Sie dabei, dass das Blockieren oder Löschen von Cookies einzelne Funktionen der Webseite beeinträchtigen kann.
Analyse von Nutzungsdaten zur Erstellung anonymisierter Statistiken
Die Webseite verwendet die Open Source Software Matomo, um anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Webseite zu erstellen und unsere Website zu optimieren. Damit können wir beispielsweise wenig aufgerufene und nicht gefundene Seiten sowie Probleme bei der Auffindbarkeit mit Suchmaschinen erkennen und darauf reagieren.
Matomo verarbeitet die folgenden Daten:
- Cookies
- Anonymisierte IP-Adressen indem die letzten 2 Bytes entfernt werden (also 198.51.0.0 anstatt 198.51.100.54)
- Ungefährer Standort (basierend auf der anonymisierten IP-Adresse)
- Datum und Uhrzeit
- Titel der aufgerufenen Seite
- URL der aufgerufenen Seite
- URL der vorhergehenden Seite (sofern diese das erlaubt)
- Bildschirmauflösung
- Lokale Zeit
- Dateien die angeklickt und heruntergeladen wurden
- Externe Links
- Dauer des Seitenaufbaus
- Land, Region, Stadt (mit niedriger Genauigkeit aufgrund von anonymisierter IP-Adresse)
- Hauptsprache des Browsers
- User Agent des Browsers
- Interaktionen mit Formularen (aber nicht deren Inhalt)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die Sie uns ausdrücklich aufgrund der gesetzten Cookie-Einstellungen erteilt haben (siehe dazu den Punkt „Einsatz von Cookies“ weiter oben). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, dieser Widerruf berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung.
- An wen geben wir die Daten weiter?
Für die Anrechnung der verbrauchten Strommengen und Generierung der eQuoten ist es erforderlich, dass wir Daten über Sie und Ihr eFahrzeug an das Umweltbundesamt weitergeben. Im Falle der Übertragung der Strommengen auf einen anderen Antragsberechtigten gemäß Kraftstoffverordnung ist es notwendig, dass wir Daten an diesen weitergeben, damit der Antragsberechtigte die Strommengen beim Umweltbundesamt einreichen und anrechnen lassen kann. Wenn Sie sich und Ihr eFahrzeug im Jahr 2022 bei uns registriert haben, erfolgt die Anrechnung für das Jahr 2022 noch über Ihren Stromanbieter und ist daher eine Weitergabe Ihrer Daten auch an den Stromanbieter erforderlich.
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an unsere mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Zahlungsdienstleister und Banken weiter.
Wir können Ihre Daten auch an unsere Muttergesellschaft Münzer Bioindustrie GmbH weitergeben, soweit dies zur Bearbeitung einer Anfrage von Ihnen oder zur Erbringung einer von Ihnen gewünschten Leistung oder für interne Verwaltungszwecke notwendig ist.
Darüber hinaus ziehen wir für die Abwicklung einzelner Geschäftsprozesse und die damit verbundene Verarbeitung Ihrer Daten Auftragsverarbeiter (insb. IT-Dienstleister) heran. Für die Erstellung anonymisierter Webstatistiken nutzen wir die Matomo Cloud, die von der InnoCraft Ltd, mit Sitz in 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Neuseeland, bereit gestellt wird. Die Verarbeitung durch die Innocraft Ltd erfolgt auf Grundlage eines sog. Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, womit diese festgestellt hat, dass Neuseeland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Die Daten werden von der InnoCraft Ltd jedoch ausschließlich in der EU gespeichert. Wir nutzen eine automatische Texterkennung (OCR) des Anbieters Mindee, 14 rue Charles V 75004 Paris, Frankreich, um die von uns benötigten Zulassungsdaten der eFahrzeuge aus den hochgeladenen Fotos der Zulassungsscheine zu erheben. Zu diesem Zweck werden die Fotos der Zulassungsscheine an Mindee weitergegeben. Die Daten werden von Mindee ausschließlich zu dem genannten Zweck verwendet und nur innerhalb des EWR verarbeitet. Wir verlangen in jedem Fall von unseren Auftragsverarbeitern, dass diese angemessene Datensicherheitsmaßnahmen treffen und auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten achten.
- Wie lange speichern wir die Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der oben genannten Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
Daten über Ihre Registrierung werden grundsätzlich bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen sowie bis zur Beendigung allfälliger Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden, gespeichert.
Jedenfalls speichern wir Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Kraftstoffverordnung für die Dauer von drei Jahren ab Einreichung beim Umweltbundesamt. Abrechnungsrelevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen (insb. nach UGB, BAO) grundsätzlich sieben Jahre gespeichert und darüber hinaus bis zum Ablauf allfälliger anhängiger Verfahren, in denen die Daten benötigt werden.
- Besteht eine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)?
Nein, eine automatisierte Entscheidungsfindung im Zuge der Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet nicht statt.
- Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Darüber hinaus können Sie gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses unsererseits erfolgt, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, für die Zukunft Widerspruch einlegen. Sie können ferner jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen der zukünftigen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen.
Sie haben ferner das Recht, eine eventuell erteilte Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.
Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten oder sonstige Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an datenschutz@epuls.at oder schriftlich an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie oben.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde an die Österreichische Datenschutzbehörde richten.
- Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen Gegebenheiten und rechtlichen Anforderungen entspricht. Die jeweils aktuell gültige Fassung ist auf unserer Website abrufbar.
Stand: 16.06.2023